Тајланд 01,2025 – Во ерата кога ефикасноста и сигурноста се од најголема важност, RODBOL продолжува да поставува стандарди за исклучителна постпродажна услуга во индустријата за машини за пакување. Нашата неодамнешна инсталација и дебагирање на машини за завиткување со растеглива фолија во странство уште еднаш ја демонстрираше нашата непоколеблива посветеност на обезбедување брза и едноставна поддршка на нашите глобални клиенти.
● Брз одговор, беспрекорна инсталација
Кога станува збор за постпродажна услуга, брзината е од суштинско значење. РОДБОЛ разбира дека застојот може да биде скап за бизнисите, поради што даваме приоритет на брз одговор на сите барања за услуги. Нашиот посветен тим техничари е секогаш на готовност, подготвен да патува на која било локација низ целиот свет за да се осигура дека нашите машини за термоформирање на пакување се инсталирани и оперативни во најкраток можен рок.
Неодамна, на еден клиент во Тајланд, Бангкок, му беше потребна итна помош при инсталацијата и дебагирањето на неговата новокупена машина за термоформирање на пакување. Во рок од неколку часа од приемот на барањето, нашите техничари беа на пат кон објектот на клиентот. По пристигнувањето, тие брзо ја проценија ситуацијата и го започнаа процесот на инсталација. Благодарение на нашите поедноставени процедури и високо обучениот персонал за постпродажба, машината беше подготвена и пуштена во употреба во рок од еден ден, на големо задоволство на клиентот.
● Поедноставен процес на дебагирање
Една од карактеристиките на постпродажната услуга на RODBOL е едноставноста на нашиот процес на дебагирање. Разбираме дека не сите клиенти имаат внатрешна техничка експертиза, поради што ги дизајниравме нашите машини и услуги за поддршка да бидат што е можно поедноставни за користење.
За време на неодамнешната инсталација во Тајланд, нашите техничари го водеа клиентот низ целиот процес на дебагирање, осигурувајќи се дека е задоволен со работата на машината. Нашиот интуитивен интерфејс и јасните упатства му го олеснија на клиентот разбирањето и управувањето со поставките на машината, минимизирајќи ја потребата за идна техничка поддршка.
● Сведоштва од клиенти
Клиентот во Тајланд беше многу импресиониран од брзината и ефикасноста на нашата услуга. „Бевме воодушевени колку брзо RODBOL одговори на нашето барање“, „Инсталацијата беше беспрекорна, а процесот на дебагирање беше толку едноставен што можевме да почнеме да ја користиме машината речиси веднаш. Јасно е дека RODBOL ги цени своите клиенти и е посветен на обезбедување врвна постпродажна поддршка.“
● Едноставно надградување на машината за термоформирање
Еден месец откако клиентот ја купи машината за термоформирање на пакување, ни ја соопшти потребата за трансформација на машината, купувајќи печатач од други марки, надевајќи се дека ќе можеме далечински да го поврземе печатачот со нашата опрема за кревање филм и да го ракуваме со овој печатач на нашата опрема. Кога нашите инженери го примија барањето, им требаше само половина ден за да ја завршат надградбата преку видеоконференција.
● Глобален стандард за постпродажна услуга
Во RODBOL, веруваме дека нашиот однос со нашите клиенти не завршува со продажбата. Нашата постпродажна услуга е клучен дел од нашата посветеност на задоволството на клиентите и се гордееме што нудиме брза, сигурна и едноставна поддршка на сите наши клиенти, без разлика каде се наоѓаат во светот.
Додека продолжуваме да го шириме нашето глобално присуство, ние остануваме посветени на одржување на највисоките стандарди за извонредност во услугите. Без разлика дали станува збор за брза инсталација, едноставен процес на дебагирање или континуирана техничка поддршка, RODBOL е тука за да обезбеди операциите за пакување на нашите клиенти да се одвиваат непречено и ефикасно.
За повеќе информации за нашите машини за термоформирање на пакување и нашите постпродажни услуги, посетете ја страницатаwww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
Време на објавување: 21 март 2025 година
